Retourneren

Retourneren

Bij Draumr kun je binnen 14 dagen na aankoop de gekochte product(en) ruilen /retourneren. Producten welke u wilt ruilen / retourneren dienen – indien redelijkerwijs mogelijk – in de oorspronkelijke verpakking bij Draumr te worden aangeleverd en onbeschadigd te zijn.

Instructies voor retourneren

1. Vul het onderstaande formulier in.
2. Stuur de producten terug met je adresgegevens en order nummer op de doos. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Wij adviseren een veilige vervoerder te gebruiken zoals DHL of UPS, die track en trace diensten leveren.

Retouradres

Draumr BV
Rosenheimer Str 27
85635 Höhenkirchen- Siegertsbrunn
Duitsland

Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de originele verpakking en inhoud inclusief het etiket van het product onbeschadigd is. Draumr accepteert geen retourzendingen van speciaal aangepaste of op maat gemaakte producten.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het geld op je rekening teruggestort. Belangrijk: houd je bij het retourneren aan de hierboven beschreven methode, dat voorkomt vertragingen.

Formulier voor retourneren